Personvernerklæring

FjordPing ([foretaksnavn, org.nr og adresse fylles inn]) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom fjordping.no. Spørsmål om personvern kan rettes til [kontakt-e-post fylles inn].

Vi behandler: kontoopplysninger (e-post, valgt visningsnavn), ordre- og abonnementshistorikk (hvilke planer og perioder du har betalt for), og teknisk informasjon knyttet til serverne dine (IP-adresse og port til din spillserver, ressursbruk).

Vi lagrer aldri kortnummer eller Vipps-kontoinformasjon selv - dette håndteres direkte av vår betalingsleverandør (Stripe og/eller Vipps), og vi mottar kun en bekreftelse på at betalingen er gjennomført.

Vi behandler opplysningene for å kunne levere tjenesten du har bestilt (oppfyllelse av avtale), for fakturering og bokføring (rettslig forpliktelse), og for å svare på henvendelser til kundeservice (berettiget interesse).

Vi bruker underleverandører for å levere tjenesten: Supabase (autentisering og database), Vipps og/eller Stripe (betaling), samt driftsleverandøren(e) som faktisk kjører spillserveren din (skyleverandør og/eller vår egen maskinvare koblet til et Pterodactyl-panel). Disse har kun tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre sin del av tjenesten.

Vi selger aldri personopplysningene dine videre til tredjeparter for markedsføringsformål.

Vi lagrer kontoopplysninger så lenge du har en aktiv konto hos oss. Opplysninger vi er lovpålagt å oppbevare (som bokføringsbilag) lagres i det tidsrommet loven krever, også etter at kontoen din er avsluttet.

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger, samt rett til dataportabilitet, i den grad dette følger av personopplysningsloven/GDPR. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

Vi bruker kun det som er strengt nødvendig for å holde deg innlogget (en autentiseringscookie/-token) og for å huske ditt språkvalg. Vi bruker ingen tredjeparts sporings- eller annonsecookies.